מדיניות החזרות וביטולים
ביטול עסקה
ניתן לבטל את העסקה בכל אחת מהדרכים הבאות:
- בטלפון – 055-9222275
- בוואטסאפ – 054-533-2734
- בדואר רשום – חמניה 1, אופקים, מיקוד 8761936
- בדוא"ל – mdclean@mdp.co.il
- דרך דף ביטול הזמנות
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור בכתב מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה ההזמנה או 100 ₪ , לפי הנמוך מביניהם.
החזרות
אנו מאפשרים להחזיר מוצר בתוך 14 יום מיום קבלתו ולקבל החזר כספי מלא על הסכום ששולם, ללא צורך בהסבר.
המוצר יוחזר באריזתו המקורית כשהוא סגור, ולא נעשה בו כל שימוש ויש לצרף למוצר את הקבלה על הרכישה, שם הלקוח ומספר ההזמנה.
כתובת לשליחת החזרות
חמניה 1, אופקים, מיקוד 8761936
ההחזר יבוצע ישירות בזיכוי לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ייגבו דמי ביטול בגובה של 5% מסכום ההזמנה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר.
החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
